ERP-Systeme, auch als ERP-Lösung, ERP-Software oder ERP-Programm bekannt, sorgen in vielen Unternehmen unabhängig von dessen Größe für eine effiziente Verwaltung, Steuerung und Planung verschiedenster Abläufe, die (in produzierenden Unternehmen) nicht nur die Beschaffung und Produktion, sondern auch den Absatz betreffen.
Inhaltsverzeichnis
ERP
steht dabei für Enterprise Ressource Planning, woraus sich die Planung der Ressourcen in einem Unternehmen ableitet.
Dazu gehören
- Materialien,
- Arbeitskräfte/ Mitarbeiter:innen,
- Roh-, Hilfs-, Betriebsstoffe,
- Sonstige Materialien und Fremdbauteile,
- Werkzeuge,
- Technische Anlagen und Maschinen,
- Verpackungen,
- Platz/ Lagerkapazitäten,
- Finanzielle Mittel, also Geld
und noch weitere. Dies sind alles Dinge, die begrenzt zur Verfügung stehen und deren Planung entscheidend für einen einwandfreien und reibungslosen Ablauf der Wertschöpfungskette ist.
Warum wir unser ERP-System gewechselt haben
Wir mussten bei uns im Unternehmen feststellen, dass sich die Qualität der ERP-Systeme nicht durch den Preis definieren. Die Preisspanne fällt groß aus und nur, weil man mehr dafür ausgibt, bedeutet es nicht, dass man mehr dafür bekommt. Die Einführung beziehungsweise Nutzung eines ERP-Programms erfolgt nicht nur bei großen, sondern durchaus auch bei kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) und beschränkt sich nicht auf eine spezifische Branche.
KMUs sollten bei zunehmender Komplexität und Wachstum ein ERP-System einführen, um die Effizienz zu steigern und Mitarbeiter:innen zu entlasten, damit sie sich aufs Kern-/ Tagesgeschäft konzentrieren können und sich nicht zu lange an administrativen Aufgaben aufhalten.
Erfüllt ein ERP-System seinen Job, spart es sowohl Zeit als auch Kosten und senkt die Fehlerquote. Uns war es zuletzt wichtig, dass die Software einerseits zu unseren individuellen Anforderungen passt, aber auch leicht zu bedienen ist und sich einfach konfigurieren und programmieren lässt.
Nach langer Recherche haben wir uns für die Zusammenarbeit mit KUMAVISION entschieden, da uns die positiven Rückmeldungen und vor allem die hohe Anzahl an Referenzen in verschiedenen Branchen, darunter auch der Handel, aufgefallen sind.
Zusammenarbeit mit KUMAVISION
Die Firma arbeitet mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und bietet umfassende Services rund um ERP, CRM (Customer-Relationship-Management), ECM (Enterprise-Content-Management), DMS (Dokumenten-Management-System) und weitere die (unternehmensinterne) Digitalisierung betreffende Strategien.
Die von KUMAVISION implementierte ERP-Branchenlösung wurde ohne Schwierigkeiten und lang andauernde Vorbereitungsmaßnahmen eingeführt, sodass der Umstieg in kürzester Zeit erfolgte. Dies wurde durch die nahtlose Integration und die erfahrenen Mitarbeiter:innen ermöglicht, welche tiefgreifendes Know-how und eine ausgeprägte Kundenorientierung aufweisen. Von vornherein war viel Transparenz geboten, wodurch keine hohen und unerwarteten Kosten entstanden sind.
Die Software können wir nach unseren unternehmensspezifischen Ansprüchen über entsprechende Parameter anpassen. Gerade in Unternehmen, die sich mit der Produktion von Gütern beschäftigen, ist die Materialbedarfsplanung/ Bedarfsermittlung von großer Bedeutung, damit die Lieferfähigkeit und somit Kundenzufriedenheit gewahrt werden kann und auch keine übermäßigen Lagerkosten durch bedarfsungerechte Bestellmengen entstehen. Unseren Mitarbeiter:innen gelang die Umgewöhnung in kurzer Zeit und wir haben keine Beschwerden oder Probleme, da das System leicht zu verstehen ist. Bei Fragen und weiteren Angelegenheiten steht uns KUMAVISION jederzeit zur Verfügung und kann wertvolle Beratung liefern.
ERP-System als ganzheitliche Lösung
Der Einsatz von ERP-Programmen ist in verschiedenen Bereichen des Unternehmens geeignet. Ich arbeite im Großhandel, wo strukturierte Logistik und Lagerhaltung als eine der Grundvoraussetzungen für den Erfolg des Unternehmens angesehen wird. Nicht nur Personal- und Rechnungswesen, Controlling, Vertrieb und Marketing nutzen die Tools, sondern auch die Mitarbeiter:innen, die für die Beschaffung und die Material-/ Warenwirtschaft zuständig sind.
Die Retail-Software LS Retail ist seit der Implementierung kaum aus dem Geschäftsalltag wegzudenken. Sie ermöglicht das Einsehen von wichtigen Kennzahlen wie dem Umsatz oder dem Bestand in Echtzeit und somit auch bedarfsgerechte Bestellungen zum richtigen Zeitpunkt. Bei uns bestand die Herausforderung darin, dass die ERP-Software verschiedene Vertriebskanäle in einem System „vereint“ und sich auch zukünftigen Entwicklungen anpasst.
Im Rahmen der Software-Einführung wurden die Mitarbeiter:innen geschult und mit dem Programm vertraut gemacht, aber auch die zugehörige Hardware bereitgestellt. Dazu zählen unter anderem 2D-Scanner, Bondrucker, Kassen, Waagen und viele mehr.
Großes Nutzenpotenzial
Am Ende des Tages profitiert unser Team, einerseits, weil die Arbeit zielführender ist und die ERP-Software als Branchenlösung ganze Prozesse optimiert und dabei einfach zu bedienen ist und andererseits, weil dadurch näher auf Kundenwünsche eingegangen werden kann, welches zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit und somit höheren Umsätzen führt. Egal, ob der Point of Sale im Online-Shop, im Einzel- oder Großhandel ist, können mit den jederzeit abrufbaren Daten Optimierungen vorgenommen werden.
So kann zeitnah auf veränderte Anforderungen am Markt reagiert und im Rahmen der Weiterentwicklung des Unternehmens auch neue Geschäftsmodelle eingeführt werden. Die Technologieplattform lässt hohe Flexibilität zu und aktualisiert sich automatisch selbst.
Ich muss sagen, dass meine Erwartungen übertroffen wurden und ich zuvor die Leistungen einer ERP-Software unterschätzt habe. KI-basierte Modelle tragen zu fehlerfreien und termingerechten Lieferungen und einer transparenten Lieferkette ein, was die Wettbewerbsfähigkeit stärkt. Die Datenbasis ermöglicht Organisation und Planung, welche zuvor in der Form und mit der Genauigkeit nicht möglich waren.
Wir haben uns für die Partnerschaft mit KUMAVISION insbesondere wegen der umfangreichen Erfahrung in unserer Branche, aber auch mit dem System selbst entschieden. Durch die Marktkenntnisse wurden branchenspezifische Anforderungen berücksichtigt, sodass die Funktionen ideal zu unseren Bedürfnissen passen. Selbst wenn diese sich mit der Zeit ändern, kann das Programm jederzeit konfiguriert werden.
